Categoría: Mantenimiento informático

La instalación y el mantenimiento de programas informáticos, de creación propia o bien adquiridos a terceros, es uno de los trabajos que a menudo realizan empresas de mantenimiento especializadas en informatica en Valencia.

Es frecuente pensar que una vez que se ha comprado un programa este ya es nuestro y no tenemos que hacer nada más que utilizarlo. Pero lo cierto es que los programas no son algo inamovible, sino que por el contrario, suelen estar en continua evolución. Un programa que no se actualice puede quedar totalmente obsoleto al no ser compatible con los nuevos sistemas operativos, por ejemplo. Incluso puede dejar de funcionar debido a problemas que se le vayan sumando.

Normalmente, los creadores de un programa ya ofrecen a quienes lo compran un contrato de mantenimiento que debe de ser renovado de manera anual. Por eso no solo hay que fijarse en el precio del programa, sino en lo que cuesta tenerlo siempre actualizado y al cien por cien.

En ocasiones sale a cuenta encargar a una pequeña empresa informática la creación de un programa específico para nuestra empresa o que adapten alguno de los que ya tienen para el tipo de actividad que realizamos. Esto es así, porque el precio del mantenimiento es mucho menor y además, la empresa puede proporcionarnos otros servicios, como el mantenimiento informático en general.

Los ordenadores se han convertido en una de las principales herramientas en empresas de todo tipo, no solo las más grandes. Incluso las que no usan habitualmente ordenadores suelen tener uno en el que llevan la contabilidad y manejan la correspondencia. Tareas administrativas que necesitan de un ordenador en buen estado, sin virus y que tenga los programas adecuados para funcionar.

No hay que olvidar que si se tienen programas pirateados en un ordenador de empresa, la multa puede ser muy grande, por lo que no merece la pena caer en la tentación. En España está demasiado arraigado el piratear todo tipo de cosas, pero la realidad es que, al menos para las empresas, esa manera de comportarse implica consecuencias serias.

Y no solo se trata de las económicas, sino la mala imagen que se puede dar de cara al cliente si se pierde información importante o descubre que sus datos no están suficientemente seguros porque la empresa no ha querido pagar los programas legales que debería de tener para trabajar con los mismos.

Expertos en Servicios informáticas en Madrid advierten de que el uso de móviles y tablets nos hace más vulnerables al phising: ataques de piratas informáticos que usan engaños para robar los datos de acceso a cuentas de banca online o de comercio electrónico. Con un uso de dispositivos móviles que no para de crecer, en España el número de víctimas de phising se ha disparado, llegando a un aumento del 116% de casos denunciados tan solo en el segundo trimestre de 2016.

El método más habitual sigue siendo el mismo que han utilizado durante años en ataques a ordenadores: el envío de correos o mensajes que supuestamente proceden de nuestro banco, de grandes superficies comerciales como Carrefour, de la compañía de electricidad o gas u otras similares en las que se nos advierte de que ha habido un problema que llevará al bloqueo de sus servicios a no ser que verifiquemos nuestros datos a través de un enlace incluido en este correo.

¿A qué se debe este aumento de víctimas de phising?

Desde el Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil nos explican que smartphones y tablets han dado acceso a internet a muchas personas que no contaban con un ordenador personal y que por tanto desconocen que esta sea una forma habitual de engaño. Cuando una de estas personas ve un correo que parece ser de su banco advirtiéndoles de que necesitan confirmar sus datos o se bloqueara su tarjeta, no son conscientes de la trampa y facilitan a los delincuentes informáticos las claves necesarias para acceder a sus cuentas.

¿Qué hacer para protegernos del phising?

Para empezar, desconfiar de todos los correos electrónicos enviados con el nombre de nuestro banco en los que se incluya un enlace para confirmar los datos de nuestra cuenta o nuestra tarjeta.  Ningún banco solicitará información a sus clientes usando esa vía.

Pero también hemos de ser cuidadosos con los correos que incluyen enlaces para confirmar nuestros nombres de usuario y contraseñas de Facebook u otras redes sociales si no hemos solicitado un cambio de contraseña: los ciber-delincuentes saben que con demasiada frecuencia cometemos el error de utilizar la misma contraseña para todo, incluyendo el acceso a la banca electrónica y las aplicaciones de pago móvil. Un error que puede costarnos muy caro.

Las empresas de Mantenimiento informático para empresas se ocupan de que todo lo relacionado con la informática en una empresa vaya como es debido. Todas las grandes empresas tienen subcontratadas empresas de este tipo que les llevan el mantenimiento informático, pero las PYMES también necesitan contar con sus servicios.
Este tipo de empresas suelen tener a disposición del cliente paquetes de tarifa plana, adaptados a las necesidades más frecuentes, para que no se pague más que por aquello que realmente se necesita. Se puede empezar por los paquetes más básicos y según la empresa vaya creciendo y vaya teniendo nuevas necesidades, aumentarlo para conseguir así una mejor cobertura.
Mientras que las grandes empresas pueden precisar de un gran número de servicios y de un volumen de trabajo que justifique un alto precio mensual, las pequeñas y medianas empresas pueden contratar servicios de mantenimiento a precios muy ajustados que siempre resultan más rentables que pagar a un técnico una vez que se ha producido el problema.
Erróneamente, hay quién cree que este tipo de empresas tan solo se ocupan de arreglar averías en los ordenadores, cosa que evidentemente hacen, pero su principal trabajo es la prevención y el mantenimiento para evitar que estos fallos puedan producirse. Su trabajo se realizar a nivel hardware pero también de software, siendo ambos campos importantes en el resultado final.
Realizar una buena instalación de los ordenadores y de los servidores de la empresa si estos existen y ocuparse de monitorizarlos para descubrir cualquier pequeño problema antes de que se convierta en uno mayor y cause trastornos en el trabajo, es una de las diferencias que señalan a las buenas empresas de mantenimiento informático.
Los técnicos de estas empresas se ocupan, por ejemplo, de la instalación y actualización de los programas necesarios para el trabajo diario, incluido el sistema operativo de los ordenadores. Por ejemplo, uno de los trabajos que más horas llevó a los informáticos de muchas de estas empresas durante el pasado 2015 fue la actualización de Windows XP a un S.O. más moderno.
Gracias a esto, fuimos conscientes de la gran cantidad de ordenadores que todavía funcionaban con este sistema operativo en España, algo que no debería de ser así. Al anunciarse que este sistema dejaba de actualizarse y de tener soporte por parte de Microsoft, muchas empresas se vieron obligadas a actualizarse con urgencia, algo que deberían de haber hecho seguramente hace mucho tiempo.

Existe una gran oferta de empresas de servicios de mantenimiento informático en Madrid. Esto es debido a que cada vez más empresas son conscientes de la necesidad de contar con estas empresas de servicios de mantenimiento para asegurarse el buen funcionamiento de los ordenadores de su empresa, pero también para muchas más cosas.
Las empresas que realizan servicios de mantenimiento informático, a menudo realizan también otro tipo de tareas, ofreciendo servicios informáticos integrales. Desde asesoramiento a la hora de adquirir material informático o tecnológico hasta ayuda para situar a la empresa en el complicado mundo de Internet.
Sobre todo en el caso de jóvenes emprendedores, la idea de tener un lugar en las redes sociales ha calado hondo. Saben de la importancia de conseguir un mercado en Internet y por eso, muchas veces lo primero que hacen al crear su pequeño negocio es abrir también un Twitter y una página de Facebook.
Pero no todo el mundo sabe cómo llevar el tema de las redes sociales. Si fuera tan fácil no existiría la especialidad de Community Manager, que se está convirtiendo en una de las profesiones de futuro. Por eso, muchas empresas de servicios informáticos integrales se dedican a gestionar redes sociales de una forma profesional y especializada, para que no ocurra que en lugar de promocionar el negocio, acabemos por hundirlo al dar pasos en falso muy difíciles de recuperar.
Si se cuenta con un blog como forma de promoción de una tienda online, por ejemplo, también es muy importante trabajar el terreno del SEO para lograr una buena posición en los buscadores. Un trabajo que se lleva a cabo poco a poco y cuyos frutos pueden tardar en recogerse, pero que si se realiza bien, da muy buenos resultados.
Por supuesto, estas empresas también dan cobertura a todos los problemas que puedan surgir en los ordenadores de la empresa, la actividad principal de una empresa de mantenimiento informático. El mantenimiento y reparación de problemas tanto en el hardware como en el software de la empresa no solo evita problemas, sino que puede ayudar a que el trabajo se realice mucho más rápido, gracias al buen funcionamiento de los programas.
Una avería informática puede ocasionar pérdidas muy graves para la empresa, ya no solo a nivel económico, también a nivel de imagen, y puede hacer que se pierdan clientes si no se repara a tiempo. Contar con un equipo técnico profesional y siempre disponible no es un lujo, sino una necesidad para cualquier negocio.

Vía http://www.mantenimientoinformatico-it.es/